今日は、エアコンクリーニングのお仕事で柏市のお客様宅へ伺いました。
スタンダードエアコン2台のクリーニングです。
作業は無事に終わり、帰宅途中でしたが、その後、一本の電話がかかってきました。
「エアコンからポコポコと音がするんです」
お話を聞き、すぐに再訪問することにしました。
原因は逆流防止弁だけではありませんでした
エアコンのドレンホースには、外から空気が逆流することで発生するポコポコ音を軽減するため、逆流防止弁が取り付けられることがあります。
今回は念のため新しい逆流防止弁を購入して、お客様宅へ戻りました。
しかし、まずサクションカップでドレンホース内を吸引してみると、驚くほど大量の水が出てきました。
そこで配管の状態を確認していくと、途中まで傾斜のほとんどない隠蔽配管が続き、そこから屋外に向かってドレンホースが伸びている構造でした。
エアコンから出た結露水は、本来であれば勾配を利用して自然に屋外へ排水されます。
しかし、配管に十分な傾斜がない部分があると、途中に水が溜まりやすくなることがあります。
今回は、その溜まった水と空気の動きが、ポコポコ音につながっていた可能性が高いと考えました。
溜まっていた水を吸い出し、新しい逆流防止弁に交換して、動作を確認。
無事に音も落ち着き、正常に戻りました。
何かあった時こそ、信頼していただける対応を
お掃除の仕事では、すべての現場が教科書通りにいくわけではありません。
エアコンの設置状況、配管の勾配、建物の構造、使用環境など、一軒一軒すべて条件が違います。
だからこそ、何か気になることが起きた時に、
「もう作業は終わったから」
ではなく、
「何が原因なのだろう」
と考えて、できる限り早く対応することを大切にしています。
今回も、再訪問して実際に吸引してみなければ、配管の中にこれほど水が溜まっていることには気づけませんでした。
現場では、まだまだ学ぶことがあります。
でも、その一つひとつの経験が、次のお客様へのより良い仕事につながっていくと考えています。
これからも、目の前のお客様に誠実に向き合い、困った時に思い出していただける地元の清掃店でありたいと思います。
うらやすニコニコクリーンサービスは、浦安を中心にエアコンクリーニング、ドラム式洗濯機クリーニングを行っています。
お掃除だけでなく、エアコンの水漏れや異音、ドラム式洗濯機の乾燥不良や排水のお悩みなども、作業経験をもとにできる限り丁寧に確認いたします。
夜間のご相談にも対応していますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
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